Webdesign - Nicht nur eine Frage der Optik!

Im Internet verschwimmen die Grenzen zwischen Design und Funktionalität. Eine übersichtlich gestaltete Website wirkt nicht nur optisch ansprechender, sondern ermöglicht auch ein schnelles Auffinden der gewünschten Informationen. Auch andere wichtige Eigenschaften wie die Ladezeit einer Homepage und ihre Suchmaschinenfreundlichkeit werden durch das Webdesign entscheidend beeinflusst.

Nur wenige Sekunden entscheiden!

Klickt ein potenzieller Kunde beispielsweise auf den von einer Suchmaschine angebotenen Link, geschieht in den nächsten Sekunden sehr viel Entscheidendes. Zahlreiche Websites werden geschlossen, bevor sie vollständig aufgebaut sind. Die Ladezeit einer Website hängt nicht ausschließlich von der zu übertragenden Datenmenge ab, sondern auch von Details der Programmierung. Eine wichtige Herausforderung an das Webdesign! In den ersten Sekunden nach erfolgtem Seitenaufbau werden ebenfalls zahlreiche Abbrüche vorgenommen. Besucher entscheiden sehr schnell, ob sie länger auf einer Homepage bleiben. Letztlich geht es um die Frage, ob der Besucher spontan den Eindruck erhält, er habe gefunden wonach er suchte. Allgemeine Ratschläge können dazu kaum erteilt werden, da die Erwartungshaltungen der Besucher unterschiedlicher Seiten höchst verschieden sind. Wichtig ist, dass auf den ersten Blick Inhalte angeboten werden, die in unmittelbarem Zusammenhang zu den Keywords stehen. Die Statistiken der Suchmaschinen geben Auskunft darüber, über welche Anfragen User auf eine Seite gelangen. Eine unschätzbar wertvolle Information über die Erwartungshaltung der potenziellen Kunden, die das Webdesign bei der Anordnung der Seiteninhalte unbedingt berücksichtigen sollte. Webdesign und Suchmaschinenoptimierung gehören zwingend zusammen!

Übersichtlichkeit ist Trumpf!

Auch bei der Frage der Übersichtlichkeit zeigt sich, dass Besucherfreundlichkeit und Suchmaschinenfreundlichkeit ähnliche Anforderungen an das Webdesign stellen. Sowohl Suchmaschinen als auch Besucher wissen eine flache interne Linkstruktur zu schätzen, über die alle wichtigen Inhalte schnell erreicht werden können. Daher zählt auch der Entwurf der Linkstruktur zu den zentralen Aufgaben eines durchdachten Webdesigns. Vorhandene Inhalte müssen über eine intuitive Navigation einfach und schnell erreichbar sein. Außerdem sollte das Seitengerüst hinreichend flexibel sein, um zukünftige Erweiterungen problemlos integrieren zu können.

Conversion: Besucher werden zu Kunden

Die Conversion Rate gibt an, wie hoch der Anteil der Besucher ist, der letztlich die gewünschte Aktion durchführt. Dabei kann es sich z.B. um eine Bestellung, eine Registrierung oder eine Kontaktaufnahme handeln. Das Webdesign hat entscheidenden Einfluss auf die Conversion Rate. Teilweise werden mehr als 90 % der begonnenen Reservierungen bzw. Bestellungen vorzeitig abgebrochen. Eine häufige Ursache liegt in der Unsicherheit, was genau der nächste Schritt in diesem Prozess ist. Einen wirklich reibungslosen Bestellvorgang zu ermöglichen stellt höhere Anforderungen an das Webdesign, als auf den ersten Blick zu vermuten wäre. Etwaige Schwachstellen werden identifiziert, indem das Besucherverhalten exakt protokolliert wird und die Abbruchstellen identifiziert werden. Auch dies ist Bestandteil der Optimierung des Webdesigns.

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